Información que Recopilamos

En quinaravoset recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestra plataforma de escritura de diálogos creativos. Esta información incluye datos personales básicos necesarios para brindarte nuestros servicios.

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
• Contenido creativo: diálogos, proyectos y textos que generas en nuestra plataforma
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, funciones utilizadas
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios de contacto

Recopilamos esta información únicamente cuando interactúas voluntariamente con nuestra plataforma. No accedemos a información adicional sin tu consentimiento explícito.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de escritura creativa:

• Proporcionar y mantener funcionalidades de nuestra plataforma de diálogos
• Personalizar tu experiencia de escritura creativa
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre el servicio
• Responder a tus consultas y brindar soporte técnico
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestras herramientas
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abuso del servicio

Compartir Información con Terceros

En quinaravoset limitamos estrictamente el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:

• Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• En caso de fusión o adquisición empresarial, con previo aviso
• Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tu información según los mismos estándares que aplicamos internamente.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de quinaravoset, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos:

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: Exportar tu contenido creativo en formatos estándar
• Limitación: Restringir ciertos tipos de procesamiento de datos
• Oposición: Objetar el procesamiento de datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos una solicitud a través de nuestros canales de contacto. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y tu contenido creativo:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos en reposo en nuestros servidores seguros
• Autenticación de múltiples factores para cuentas administrativas
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares con cifrado adicional
• Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta política:

• Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Contenido creativo: hasta que solicites su eliminación específicamente
• Datos de uso: agregados y anonimizados después de 24 meses
• Comunicaciones de soporte: archivadas durante 3 años para referencia
• Información de facturación: conservada según requerimientos fiscales legales

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar permanentemente toda tu información personal dentro de 90 días, excepto donde la ley nos requiera mantener ciertos registros.

Cookies y Tecnologías Similares

quinaravoset utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de escritura creativa:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: recordar tus configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: entender cómo utilizas nuestras herramientas
• Almacenamiento local: guardar borradores de tus trabajos creativos

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en España, procesamos principalmente datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países:

• Utilizamos únicamente proveedores con certificaciones de adecuación de protección
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Siempre que sea posible, priorizamos el procesamiento de datos dentro del territorio europeo para maximizar las protecciones de privacidad.

Privacidad de Menores

quinaravoset está comprometido con la protección de la privacidad de usuarios menores de edad. Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años:

• No recopilamos conscientemente información de menores de 16 años
• Si detectamos cuentas de menores, contactamos a padres o tutores
• Proporcionamos herramientas adicionales de control parental cuando sea necesario
• Implementamos verificaciones de edad durante el registro

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal sin consentimiento, por favor contáctanos inmediatamente para resolver la situación.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias:

• Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios importantes
• Publicaremos avisos prominentes en nuestra plataforma antes de implementar modificaciones
• Proporcionaremos un período de transición adecuado para cambios significativos
• Mantendremos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.